Редакція від 31 травня 2026 року.
Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють користування сайтом інтернет-магазину Arena Fan Shop — arena-fanshop.com.ua (далі — «Магазин») та оформлення замовлень. Користуючись сайтом, ви приймаєте ці Умови в повному обсязі.
1. Загальні положення
Магазин здійснює роздрібний продаж фанатської футбольної атрибутики: футболок та форми збірних, ретро-футболок, шарфів, прапорів, кепок, м'ячів, худі та аксесуарів. Усі товари є легальними репліками й сувенірною продукцією для вболівальників.
2. Реєстрація та обліковий запис
Оформлення замовлення можливе як із реєстрацією, так і без неї. Ви зобов'язуєтесь надавати достовірні дані. Відповідальність за збереження доступу до облікового запису несе Користувач.
3. Товари та ціни
Усі ціни на сайті вказані в гривнях (₴) з урахуванням податків. Магазин залишає за собою право змінювати ціни та асортимент. Колір товару на фото може незначно відрізнятися залежно від налаштувань вашого екрана. Наявність товару підтверджується менеджером після оформлення замовлення.
4. Оформлення замовлення
- оберіть товар, розмір і колір та додайте його в кошик;
- підтвердьте замовлення, вказавши контактні дані та спосіб доставки;
- після оформлення менеджер зв'язується для підтвердження.
Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження з боку Магазину.
5. Оплата
Доступні способи оплати:
- банківською карткою Visa/Mastercard онлайн;
- через Apple Pay та Google Pay;
- накладеним платежем при отриманні у відділенні перевізника.
6. Доставка
Доставка здійснюється «Новою поштою» у відділення, поштомат або кур'єром по всій Україні. Орієнтовний строк відправлення — 1–2 робочі дні після підтвердження. Замовлення на суму від 1500 ₴ доставляється безкоштовно. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.
7. Обмін і повернення
Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів із дня отримання за умови, що товар:
- не був у використанні та зберіг товарний вигляд;
- має всі бирки та оригінальне пакування;
- супроводжується розрахунковим документом.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату. Для оформлення обміну зверніться на support@arena-fanshop.com.ua.
8. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту (тексти, дизайн, логотипи, зображення) належать Магазину або використовуються на законних підставах. Копіювання та використання без дозволу заборонено.
9. Обмеження відповідальності
Магазин не несе відповідальності за затримки з боку служб доставки чи платіжних систем, а також за збитки, спричинені неправильним використанням товару. Сайт надається «як є».
10. Прикінцеві положення
Ці Умови регулюються законодавством України. Магазин має право вносити зміни до Умов; актуальна редакція публікується на цій сторінці. З усіх питань звертайтеся: support@arena-fanshop.com.ua, +380 (44) 351-22-08.